Q哲的生活小天地

人在成功之後，獲得安逸之後，對任何變化的反應，都是加倍敏感的。沒有足夠的知識與理論基礎，只會更容易陷入恐慌。狗狗幣在漲到0.7元後，突然大跌，跌到0.4，甚至有一刻到0.3。此後一周，便在0.4與0.5之間徘徊。迷惘、不安的情緒盤據在腦袋裡，每一次都是損失都猶如刀割在心。在大賺之後，每一個失去都是心酸。而辛酸之後的選擇，才是真正的考驗。這時候，絕對不是一句「未來一定會漲回來」就能解決了（雖然事實通常是會，只是你等的到那個時候？）也不是如上篇所述那樣，擁有明確的目標，就能解決一切。問題絕對不是只有樂觀正向便能解決，只有詐騙集團才會不斷強調美好的大餅，而不敢做驗證。我們要做的，不是學習詐騙集團的心態，來欺騙自己。

面對未來的不安，我們要往上思考，將思維提升到新的境界，讓自己跳脫依賴命運、跳脫等待運氣、跳脫神明保佑，跳脫無盡的樂觀與跳脫逃避現實的心態。投資本就不是命運遊戲，人生也是。很多時候我們的失敗，是來自於情報差距、誤判時機，還有摸不清本質，也就是那些不變的原理，也因此我們做出了對自己不利的選擇。面對問題，我們要知道發生什麼事，知道是什麼原因，讓我們面臨損失。除此之外更重要的，是面對問題的自我解讀。我們不該在痛苦地當下，將所有的結果，歸因於自己。當我們將一切的注意力都放在否定自己，怨嘆自己，可惜過去，害怕未來時，遊戲就結束了，可能性就歸零了。

在資本主義的世界裡，我們都得跳脫過去的束縛，釐清現在，思考未來，而後準備現在。而這也是每一個事件發生的過程，是事實，也是真理。每件事的結果，都是由當下的每個人、每一個時間點的選擇所構成。這些人事物的關係，是機率，不會是絕對。或許前後會有因果關係，但方向與目標是我們可以MindSet的。這也是為何我們要保持清醒跟保持大格局思考的原因。資本主義的世界，是階級的世界，有權利、實力與資源的人，決定了市場的走向。身為平民或是小白，我們能逆轉情境，獲得勝利的方式，只有「比大戶早進場，買低賣高」以及「運用適當的策略，優化效率」兩種方式，來彌補「先天資本額的差距」，也就是「用技巧彌補實力本質的不足」。而後，便是保持耐性，等待時間的累積，並在其間保持自律，維持目標就好.....這也是為什麼，財商及正面、理智的心態是最重要的。有了財商與心態，我們才能將煩惱、焦慮、自我否定的時間釋放，拿來思考更多的可能，吸取更多的資訊與情報，以做出有利的決定。

不得不說，其實這段變動，反而是賺的最多的時候。這個月獲利的100美金，其實有60%是這周的變動下獲得的。雖然整體價格下降，但中間的波動頻率與幅度，足以創造很多機會點來買低賣高。透過工具的輔助，有效率的撈到了不少價差。難怪大家都說，危機就是轉機，機會總是出現在危險之中XD

那麼，在大變動下，唯一要注意的是這些波動，會漲回來的原因是什麼。以此為出發點，以下便是我思考的點：

昨天，投資的收益已經達到100U了，是時候該暫停，整理一下心得了。不得不說，炒幣真的不是件容易的事，應該說，短期投資。

不容易的點是因為，短期投資主要賺利差，抓時間差，而非累積財與價值財，這其實是很抽象的事。沒有完整的觀念與格局，其實很難理解自己在賺什麼。但短期投資卻是人最容易有感受，最容易激起情緒，最容易走進心理，產生成就感、興奮感的模式。這也是為什麼比起中長期的價值投資，長期的資產分配，大部分人更傾向於短期投資、更期待一夜致富的原因。因為，我們都是被情緒引導的生物，而情緒是有時間性的，對短期的變化反應最大。

我是從4月21號0.31元的時候進場的，透過機器人的幫忙，每天賺個30-50台幣，兩三天就習慣這樣的模式了。偶爾一天噴個150-200，就可以很開心。當時的我想，或許這就是投資的感覺吧，從沒想到過一個月會賺到100美金，也就是3000美元。28號後，便是旅程的開始。直到五月五號這段期間，狗狗在馬斯克的推波助瀾下，從0.27漲到0.68美元。那時候真的很爽，每天都想打開機器人看收益有多少，要不要加高止盈比率來賺更多。然而，享受完果實後，感受到的是對平步青雲的恐懼。

會開始幻想現在的收益，在未來會不會失去，並開始產生解約保護自己的衝動。會擔心自己失去，會擔心自己再也回不來，種種停止的想法在腦海裡不斷浮現。這時，我才發現，我會迷惘，是因為我沒有一個明確的目標與計畫，才會在這獲益的時期，只想維持當下，保護自己，進而開始變得保守，並產生恐懼。

或許，這就是人性吧，在平步青雲，成為既得利益者的時刻，想要保護自己，想要維持當下的存在，那個成功的自己。改變真的很累，理智耗費精神，好不容易走上現在的高度，何不休息就好了？所以保守取向，偏向維護當下。發現這點後，我便設立了先賺100U的初期目標，並專注在此目標，不去多想，不去忍不住賺更多，不去在意持續流動的市場，不去對少賺的錢感到遺憾，就是專注在賺到100U，專注那個達成的當下。並藉此找回平靜與理智，準備享受這段過程，等待目標達成的那天。

行銷工作的將、帥、相

行銷工作，可分為帥才、將才與相才。行銷帥才，便是行銷的火車頭，是公司的燈塔。用行銷術語來說，便是「品牌」。帥才負責品牌的建立與經營，也就是維持品牌的「核心價值」。行銷將才，便是行銷的手與腳，是公司的硬實力。用行銷術語來說，便是「通路」。將才負責將品牌價值具現化，製作出能代表品牌的媒介，並使用這些媒介，通過通路，傳遞給客戶。行銷相才，便是行銷的參謀或大腦，是公司的行銷分析師。用行銷術語來說，便是「市場分析」。相才負責分析市場狀況、客戶樣貌，並訂定行銷策略。

有了上面簡述的行銷概念後，接下來透過我在104的觀察，來描述這些概念，在職場上是如何進行的。

行銷工作之帥－品牌的建立與經營，市場的位置，認識自己的價值

帥才，是負責建立一個時代的人。而在產業中能代表一個時代的標誌，便是「品牌」。

資管系畢業的我，去年為了認識行銷工作，滑了一週的104，觀看數百個行銷職缺。不得不說，同樣「行銷」兩個字，卻能衍生出數以百計的解讀，並衍生出數種範圍不一、分工內容多樣的行銷工作，令我看的是頭昏眼花。

然而，每件事都有它不變的本質存在，行銷工作雖有千百種，但仍有其核心價值存在，並由此衍生出不同的工作定位。本篇文是我瘋狂看職缺，觀察出一些心得，分享給同樣身陷行銷苦海的各位。

職場現狀－分工、薪資

在台灣，一般人談行銷工作，聯想到的大多是行銷之將－媒介處理的部分。大多數對行銷工作，會聯想到製圖、製片、廣告策略發想、行銷活動等工作內容，類似代理端。而近期，又多了以網路為主的網路類行銷，從電商人員，到分析師、各類廣告工具專家、各類分析師等等。

1.一般公司行號的行銷

初來乍到，剛報到的你，是不是很長手足無措？面對新環境，面對陌生的工作，到底該如何上手？這裡提供幾個方法。

壹、事→地→人，找到可靠外援，快速上手沒煩惱

事情，都是在地點，由人發生著。

因此，回溯一件事，可以去了解其發生地點，由誰執行。在蒐集資訊的過程中，找到正確的資訊來源，並整理成自己的資料庫，是幫助自己融入新環境的不二法門。遇到不懂的工作內容，可尋找正確的管道詢問，便能大大增加學習效率。當成功建立每件事的資訊管道時，便能省下諸多思考、猜測、判斷時間，更有效率的解決問題了。

貳、事→物，了解事情組成，記住重點不混亂

行政，聽起來是很樸實的工作。固定的工作時間，固定的相處對象，固定的環境。行政生活，就很像大人版的學生生活，每天起床上班，學好一套流程，從此受用無窮。然而，這次我找到的行政工作，完全不是這樣.....

這次的工作環境，比想像中還要嚴苛。我的工作「整個辦公室都沒人做過」，仔細詢問才知道，我的位置只有一位前任同仁，且在這個位置僅約5個月，因此僅能交接這五個月來的遭遇。此外，他是這個位置的第一個人，是團隊改組，分工重配之後，這個位置的第一個執行者，因此沒有其他先例參考，他也是從零開始做上來的。此外，他也是第一次做學校行政，從零經驗開始做起約五個月的時間，因此，學校行政文化、流程、法規等等，也都不熟悉。

更艱難的部分來了。放眼觀看團隊三人中，資歷最深的僅有10個月。仔細一問才知道，在去年年初左右，有兩位在團隊工作20餘年的資深同仁同時辭職，行政團隊一時間群龍無首。歷經幾波換人潮，每波職員皆做不到1個月的情況下，直到去年年底，才有了現任的幹事，一路做到現在。而資歷第二長的企劃，在這也僅有半年的資歷。「我們都是一路從零開始問上來的」幹事面試時語重心長地跟我說著，並表示她到職前一任僅在這工作了2週，什麼都沒交接，都是她自己一路撐過來的。從這裡便可看出，這次的行政環境，剛歷經大斷層，團隊組成與組織文化剛經歷一場浩劫，如同戰後城市般百廢待舉，實在令人不勝唏噓。

因此，這次的工作對我來說，可說是從零開始。雖說艱難，但有句話說危機便是轉機，沒有前人引導的情況，反過來說便是發揮空間大。那麼，我到底是如何建立這份工作的價值，並釐清工作事項與細節的呢？就讓我用三個角度，來建構這份工作的樣貌吧。

壹、事 → 地 → 人，找到可靠外援，快速上手沒煩惱

一個人在職場上如何生存？到底如何讓老闆不惜成本的使用你？到底如何能工作一輩子不被取代？

大家常看到網路上說，你要無可取代，你要有特色，你要持續保持產出，你要能力夠強......。但是，看了五花八門的分享與勸導下，你還是失敗，還是覺得力不從心嗎？你還是覺得自己不怎麼特別，隨時會被取代嗎？你還是時常遭遇主管考驗，被質疑對公司的用途嗎？你還是時常成為組織精簡人力時，首先開刀的對象嗎？具體的職場生存策略，到底是什麼？我們常說，一個人要有價值，必須保持產出，維持高效率，讓環境覺得你重要。但是，這些都太籠統了，根本無法解釋為何最後老闆在選擇時，選擇他人放棄你，也無法解釋為什麼老闆寧願用更差的人，也不會花大錢用你？

人跟人之間的比較，若只淪落於純量的差異，比如公文數、活動數、客人數、業績數，那便只是個看時間吃飯，純靠累積來彰顯自己的價值的人，那你隨時會被時間與環境的腳步拋在身後；另外，若比較只淪落於向量的差異，像是每小時作業數，每月工作量，加班數，薪水，那便只是個看大環境吃飯，隨著景氣漂浮，或是只能靠大量加班才能維持價值的人，那你隨時會被長度更長(表示能力更強)、角度更優(表示反應更快)的向量(也就是年輕人)取代，隨著時代被推落名為廢棄物的懸崖。那麼，到底什麼樣的人，不會讓工作變成純量的累積，也不會變成向量的差異呢？

「熱情？」，積極、有效率又好相處的人，的確能在職場中有一席之地。然而，這些都只是基本，表示你夠格在這個環境生存。「專業？」不就是一個專門的領域，然後執行的很好嗎？為什麼這樣還不夠？還是容易被取代？是專業能力不夠專業嗎？並不是。

要在職場上無可取代，必須有特色。所謂的特色，簡單來說，必須做到以下三點：擁有他人沒有的資訊、提供他人無法複製的價值、能滿足環境的需求。

位在信義區udn大樓的蝦皮QA團隊，是蝦皮全台灣唯一的測試團隊。專職測試蝦皮線上平台的所有商業邏輯，以及系統運作狀況。位在新加坡的RD團隊，每週會開發新功能，而台灣的QA團隊便使用其測試專業來檢驗，週週更新，讓蝦皮系統有品質的穩定成長。

每位在蝦皮QA團隊，工程師都要有獨立設計測試個案的能力，以及自己專屬的測試工具或專長。每個人使用自己獨有的經驗與技術，去找出系統中可能會遇到的問題。每個人也使用自己的觀點，去發掘可能會出現的問題。QA的藝術便是如何發現問題，每個人對於問題的看法都不同。盡可能模擬出越多不同的問題情境並解決，便是QA工程師的職責所在。值得一提的是，QA工程師是專注在發現問題與解決問題這兩個方面，並不會有機會接觸到產業研發的部分，因此想透過QA的角色來學習企業理念與運作是不太可能的。

薪水的部分，大學新鮮人在蝦皮做QA有35~40K左右。以企業的角度來說，蝦皮對新鮮人的要求便是擁有良好的邏輯思考能力，能快速理解企業的商業邏輯在資訊系統中的實用狀況。而剩下的測試手法與工具的使用，便取決於個人累積了。

蝦皮的QA團隊面是分兩階段。第一階段是一個小時的寫考卷時間，考卷包含基本數理邏輯問題，基礎的電腦知識、網路知識，最後是情境模擬與設計案例。數理邏輯包含2的99次方的個位數是多少等類似高中數學邏輯題，想要測試面試者基本邏輯能力如何。而網路資訊、電腦隻訊包含一些cmd的指令、網頁404、500的意思等，題數不多，純粹是為了測試素養。最後的情境模擬及案例設計，會問你以測試工程師的角度，會怎麼設計台北捷運入口閘門的測試個案、怎麼設計帳號管理系統的測試個案，你要做的便是將個案內容描述出來，以及你考量的角度。噢，還有一題，是問你如何分享旅遊照片，應該是在看受試者的溝通與呈現能力。考卷12題寫1個小時，但他不會過於仔細琢磨答題狀況，只會粗略看過，因此只要有表現出你有在思考，也夠細膩，並展現一些基本素養，就能符合他們要你寫考卷的用意。

第二階段便是口試，主要是根據你的履歷做問答。除了基本的自我介紹以及經歷描述外，也會現場讓你在白板上寫幾行程式以證明你不是唬爛。其中聊到比較特別的是，履歷給人的第一印象，會跟直在面試官心中，並在實際面試時驗證。因此履歷與本人的印象與內涵要盡量一致，才不會讓人覺得唬爛。主管期望受試者怎麼描述工作、過去學經歷與此份工作的連結，都是面試官會在意，用來評估受試者是否適合工作的考量重點。當然，展現出對於此份工作「堅定」的熱情，也是面試官的工作。他們會想盡辦法潑受試者冷水，看看受試者對於此份工作的堅定程度。而這也算是為彼此打下預防針，以及對新鮮人的迷惘提供一點方向。

#台灣經濟新報

位在東興路上的台灣經濟新報（TEJ），聽起來像媒體業，卻是一家提供證券金融市場分析資訊與指標的資訊服務公司。規模約150人左右。客戶包括國內銀行、投信公司、券商及大學金融相關科系。TEJ提供客戶其整理過後的資料、自創的指標與模型，透過數據力及指標意義，來幫助客戶釐清公司內部現況與公司治理的問題，釐清財經市場的徵兆，抑或是觀察產業狀況。TEJ是一家非常符合現代趨勢的公司，主要資料為大東亞及東南亞地區共九個國家的相關資料。

在平日下午的城市間穿梭，尋覓一處能令我安心待著的地方，能好好做履歷的地方。經過了松菸旁的巷弄，在路上發現一位中年婦女，她的步伐看起來很急湊，呼吸呼快呼慢，感覺很緊張，像是在找什麼般。

我跟了上去，想說她是不是需要幫助。就在我快追到她時，她忽然重重的踩了兩步，停了下來。看了看手機，晃了晃頭，好像是在確認什麼，便逕自向右轉，走了進去。

我也到達她停下的地方，撇頭一看，原來是家咖啡廳阿。HOHO drinks? 

突然，我不自覺的被櫥窗內的亮點吸引。那是一個充滿溫暖與熱情的亮點，只要是人都會悸動的亮點。於是，我決定今日的下午屬於這裡。我坐在左邊的沙發區。在此同時，那份亮點正被剛剛那位婦女佔有著，好不嫉妒。

下午四點，路邊的餐廳都還沒開

我卻餓了，想要吃晚餐

想起恆光街的美食，在我需要時，總是不會缺席

便在這特別的時間點走了過去

果不其然仍有些老闆（娘）努力工作著